Hoi, wij zijn lv design v.o.f.. Wij zetten ons in om ondernemers, overheden en instellingen te helpen bij het zichtbaar worden en blijven. Dat doen wij met onze kennis in marketing en gemakkelijke (online) oplossingen. In sommige gevallen hebben wij daar informatie voor nodig. We doen niets geks met deze gegevens en zullen ze al helemaal niet verkopen. Hieronder lees je hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 1 mei 2021.

1. Over lv design

Lv design v.o.f.

Sweelinckstraat 41

2651 VT Berkel en Rodenrijs

KVK 54647487

Voor vragen of een verzoek kun bij ons terecht op:

info@lvdesign.nl

06 11 12 38 28

2. Persoonsgegevens

Wij verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: handelsnaam, voor- en achternaam;
• Contactinformatie: adres, e-mail, telefoonnummer;
• Betaalinformatie: BTW nummer, bankrekeningnummer;
• Andere informatie die u vrijwillig besluit te delen: social media accounts , logins, ip-adres, feedback en meningen.

Hoe komen we aan jouw gegevens?

lv design bewaart en gebruikt bovenstaande gegevens alleen tenzij je deze zelf, bewust aan
ons hebt verstrekt of via openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of verkregen via social  media.

3. Doeleinde

We verwerken je persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die we hierna beschrijven.

Contact

Neem je contact met ons op, per telefoon, e-mail, ons contactformulier, WhatsApp of social media, dan gebruiken we de opgegeven gegevens om te kunnen reageren op jouw bericht aan ons. We gebruiken de gegevens maximaal 5 jaar, om bijvoorbeeld te kunnen zien wanneer we voor het laats contact hebben gehad, waar dat over ging en hoe je toen reageerde. Het is van belang om je beter te kunnen ondersteunen.

Offertes

Vraag je een offerte dan worden je bedrijfs- en persoonsgegevens verwerkt om een gerichte offerte te kunnen sturen. We bewaren offertes 8 jaar. Dat heeft te maken met onze wettelijke administratieplicht. Ook bewaren we ze om te zien of je eerder bij ons een offerte aangevraagd hebt en wat de inhoud daarvan was.

Overeenkomst

Behalve om offertes en facturen te kunnen sturen hebben we gegevens soms nodig voor een overeenkomst. De gegevens worden dan in elk geval gedurende de overeenkomst en zolang de verjaringstermijn niet is verstreken verwerkt.

Facturatie

Na het geven van een opdracht verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval je naam en e-mailadres met daarbij de verplichte factuurgegevens om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zien wij van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 8 jaar.

Nieuwsbrief

We versturen alleen een nieuwsbrief, omdat je klant bij ons bent of omdat je jezelf hebt ingeschreven. We verwerken je naam en e-mailadres om je informatie te kunnen sturen. Onder elke nieuwsbrief bieden we de mogelijkheid om je uit te schrijven. We bewaren je gegevens voor dit doeleinde, totdat je je hebt uitgeschreven

Post

We versturen informatie en/of promotieartikel, omdat je klant bij ons bent gewenst en wij dit waarderen. We verwerken je (handels)naam en adresgegevens om je informatie te kunnen sturen. We sturen dit uitsluitend als je afgelopen 2 jaar klant bent gewenst.

Gerechtvaardigd belang

In sommige van bovenstaande gevallen hebben we een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. We zullen niet meer gegevens verwerken dan nodig is om ons doel te bereiken en onze gerechtvaardigde belangen te waarborgen.

4. Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet openbaar gemaakt of aan derden verstrekt voor marketingdoeleinden. lv design stuurt gegevens alleen door naar derden om aan onze verplichtingen aan jou te kunnen voldoen. Zo sturen we gegevens bijvoorbeeld door aan leveranciers en verzendpartners in verband met het afleveren van je bestelling of gekozen dienst.

We delen jouw gegevens met de volgende derden, waaronder onze verwerkers:

• Hostingprovider
• WordPress
• Boekhoudprogramma Moneybird
• Mailserver
• Telefoondiensten
• Betaaldiensten
• Bezorgdiensten
• Drukkerij, print en sign ondernemingen

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers binnen en buiten de EER, hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Jouw gegevens worden gerespecteerd en blijven van jou. Als je wilt weten welke gegevens we van je hebben, kan je dat aan ons vragen. Mochten gegevens niet kloppen, dan kunnen we deze voor je wijzigen. Gegevens op onze webwinkel kan je bovendien altijd zelf aanpassen.

Wil je dat wij jouw gegevens niet meer gebruiken?

Dan kun je je eerder gegeven toestemming intrekken. In sommige gevallen mogen we je verzoek weigeren, bijvoorbeeld als je vraagt om je gegevens te wissen, maar we deze nodig hebben voor belastingtechnische redenen of als bewijs bij klachten. In dat geval hoor je dat zo snel mogelijk.

Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kun je sturen naar bovengenoemde gegevens ‘over lv design’. Lv design zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op dit verzoek reageren. Daarnaast heb je het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgevens.

6. Beveiliging persoonsgegevens

We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens tegen verlies of onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische maatregelen genomen:

• Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;
• Overdachten alleen over SSL;
• Controle van erkende autorisaties.

Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.

7. Bezoek lvdesign.nl

Lv design maakt op lvdesign.nl gebruik van cookies en andere technieken. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, tablet, smartphone of smartwatch.

Cookies maken het mogelijk om jouw webbrowser te herkennen. Handig, je hoeft hierdoor niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren, voorkeuren aan te geven of je instellingen aan te passen. Op die manier kunnen we onze website beter laten werken, kunnen we inzicht krijgen in het bezoekersgedrag op de website en kunnen andere partijen inzicht krijgen in jouw surfgedrag, zodat zij gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen over meerdere websites en niet-revelante advertenties weg kunnen laten. Cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Google Analytics

Google Analytics wordt gebruikt om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt. Denk hierbij aan hoe vaak de website bezocht wordt, op welke pagina je aankomt en welke pagina het meest bezocht wordt. Ook kunnen wij hiermee inzien hoe effectief onze Adwords-advertenties zijn. De informatie wordt geanonimiseerd waardoor we je niet persoonlijk kunnen herleiden.

De verkregen informatie wordt, overgebracht naar en door een Google opgeslagen server in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Social media
Lv design maakt gebruik van social media om je op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen, een kijkje achter de schermen te geven en afgeronde projecten te tonen. Afgeronde projecten worden alleen getoond als deze door jou openbaar gebruikt worden. Je kan ons volgen op Facebook, YouTube, LinkedIn en Twitter. Aan het gebruik van social media zijn geen voorwaarden vanuit lv design verbonden. Je gaat akkoord met de voorwaarden van het social media platform. Daarnaast is het mogelijk om via lvdesign.nl berichten te delen op social mediakanalen.

Advertenties van lv design op social media
Lv design maakt gebruikt van de advertentiemogelijkheden van social media platforms. We tonen je advertenties op basis van de gegevens die het social media platform met jouw toestemming verzamelt, bijvoorbeeld dat je ons volgt of dat je in een bepaalde regio woont. Welke gegevens social media platforms van jou verzamelen, heeft lv design geen invloed op. Dit staat in de voorwaarden van het social media platform vermeld en is vaak ook te beheren in de instellingen van jouw social media profiel.

Links

Op onze website zal je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten deze website. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

8. Wijzigingen

Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren.